Kinh nghiệm kinh doanh và quản lý bán hàng mỹ phẩm online

Bạn đang muốn mở rộng quy mô kinh doanh cho cửa hàng mỹ phẩm của mình nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu, đầu tư vào kênh bán hàng online nào hiệu quả nhất? Bài viết sau đây mình sẽ chia sẻ về kinh nghiệm bán hàng mỹ phẩm online hiệu quả cho nhiều chủ shop. Đừng bỏ lỡ những thông tin sau đây nhé, sẽ giúp bạn mở rộng dễ dàng và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Kinh nghiệm bán mỹ phẩm online

1. Lên kế hoạch cụ thể

Khi bắt đầu kinh doanh trong lĩnh vực nào thì bạn cũng cần phải chuẩn bị kế hoạch kỹ càng để có thể xác định chính xác những gì cần làm, đo lường được hiệu quả công việc và hạn chế được rủi ro.

Một bản kế hoạch bán hàng mỹ phẩm online bao gồm: vốn, nguồn hàng, khách hàng, sản phẩm, kế hoạch marketing, kênh bán hàng và kế hoạch quản lý.

2. Nhập hàng mỹ phẩm chất lượng

Bán hàng mỹ phẩm online bạn phải chú trọng đến chất lượng sản phẩm, vì mỹ phẩm bạn đảm bảo được nguồn gốc rõ ràng, uy tín chất lượng,.. sẽ tạo được niềm tin đối với khách hàng.

Bạn có thể nhập hàng từ các đơn vị cung cấp mỹ phẩm chính hãng, nhập mỹ phẩm xách tay từ nước ngoài, kinh doanh mỹ phẩm handmade,...

3. Xác định được phân khúc khách hàng

Bạn cần xem xét những dòng sản phẩm hướng đến để xác định được chính xác đối tượng khách hàng của mình, nghiên cứu sở thích, nhu cầu và thu nhập của họ,... từ đó đưa ra được những mặt hàng phù hợp và có kế hoạch marketing thu hút khách hàng hiệu quả.

4. Lựa chọn kênh bán hàng online phù hợp

Theo kinh nghiệm kinh doanh mỹ phẩm online, bạn cần lựa chọn kênh bán hàng phù hợp với tính chất, quy mô bán hàng. Bạn có thể lựa chọn một trong những kênh bán hàng online sau hoặc kết hợp nhiều kênh.

• Mạng xã hội như Facebook, Zalo, Instagram,... là những mạng xã hội có nhiều lựa truy cập nhất. Bạn có thể kinh doanh trên trang cá nhân, tạo fanpage hoặc tham gia các hội nhóm để đăng bài bán hàng. Và sử dụng tối ưu các công cụ như quảng cáo, livestream,... để chủ động tiếp cận khách hàng.

• Sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,... đã có sẵn lượng khách hàng tiềm năng lớn. Bạn chỉ cần hoàn thành thủ tục đăng ký tham gia, tạo các gian hàng ảo đẹp mắt và đăng các sản phẩm với đầy đủ thông tin là có thể bán hàng hiệu quả.

• Tạo website bán hàng riêng biệt, bạn có thể thuê ngoài hoặc tự xây cho riêng cửa hàng mình. Trình bày chuyên nghiệp, đăng các sản phẩm với thông tin hình ảnh thu hút, chia sẻ những kinh nghiệm mẹo nhỏ trên web,... kết hợp chạy quảng cáo google, seo, đăng bài viết lên diễn đàn để thu hút khách.

5. Áp dụng phần mềm quản lý vào kinh doanh

Phần mềm quản lý bán hàng mỹ phẩm chính là giải pháp bán hàng tốt, hiệu quả kể cả khi bạn kinh doanh online hay offline tại cửa hàng. Phần mềm giúp bạn quản lý đồng bộ thông tin hàng hóa, đơn hàng, khách hàng, nhân viên và doanh thu chính xác trên cùng hệ thống. Ngoài ra còn giúp bạn cập nhật xu hướng bán hàng mới, chăm sóc khách hàng tự động, giữ chân khách hàng cũ là công cụ giúp bạn cạnh tranh thành công với đối thủ.

Mở rộng bán mỹ phẩm đa kênh chính là giải pháp tuyệt vời để mang sản phẩm của bạn đến gần với khách hàng hơn. Và việc cân nhắc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và chi phí trong bán hàng và quản lý.

Hy vọng với những chia sẻ trên về kinh nghiệm bán mỹ phẩm online đã mang lại cho các bạn nhiều thông tin hữu ích. Nếu có thắc mắc gì hãy để lại bình luận bên dưới cho mình nhé.